En Punto Cardinal, con domicilio para efectos del presente aviso en Ciudad de México, México, somos responsables del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

1. Datos personales que recabamos
En la sección de contacto de nuestro sitio web o a través de los medios electrónicos que utilizamos para agendar y brindar atención psicológica en línea, recabamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Motivo de consulta o mensaje breve relacionado con el servicio solicitado

No solicitamos datos personales sensibles a través del formulario web. En caso de requerirse durante la atención psicológica, éstos serán tratados con confidencialidad y solo con tu consentimiento expreso.

2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Primarias: Contactarte, responder tu solicitud, agendar una cita y brindarte servicios de atención psicológica en línea.
• Secundarias: Mantener comunicación profesional contigo para seguimiento de citas, recordatorios o notificaciones relacionadas con los servicios contratados.

Tus datos no serán utilizados con fines de publicidad, mercadotecnia ni prospección comercial.

3. Medidas de seguridad y confidencialidad
La información que nos proporciones será tratada de forma confidencial y segura.
Utilizamos medios electrónicos protegidos y plataformas de videollamada con cifrado (como Google Meet, Zoom o similares), cuidando la privacidad de las sesiones.
El Responsable se compromete a adoptar medidas administrativas, técnicas y físicas que garanticen la protección de tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

4. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades antes descritas y las obligaciones legales derivadas de la prestación del servicio.
Una vez concluida la relación terapéutica, podrás solicitar la eliminación definitiva de tus datos de nuestros registros.

5. Transferencia de datos
No se realizarán transferencias de tus datos personales a terceros, salvo aquellas que sean estrictamente necesarias para cumplir obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, facturación electrónica o requerimientos de autoridad competente).
En ningún caso se compartirán tus datos con fines publicitarios ni se venderán a terceros.

6. Ejercicio de Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales, enviando una solicitud a: ps.martharamirez@gmail.com

Tu solicitud deberá contener tu nombre completo, los datos sobre los que pretendes ejercer el derecho y una breve descripción del motivo. Recibirás respuesta dentro de los plazos que establece la ley.

7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma sección de nuestro sitio web.

8. Aceptación
Al enviar tus datos mediante el formulario de contacto, correo electrónico o cualquier medio digital asociado a nuestros servicios, manifiestas que has leído y aceptado el contenido del presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.